Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Comment commander ?
Vous avez plusieurs possibilités pour passer vos commandes :
- directement sur notre site www.les-petites-mains-de-melanie.ch avec le système du panier (le moyen le plus simple et le plus rapide) ;
- par e-mail en précisant le nom et la référence des articles souhaités à l'adresse info@lespetitesmainsdemelanie.ch ;
- par téléphone au 076 532 57 80 (du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h à 17h.
Paiement
Le paiement peut être effectué par :
- virement bancaire IBAN ;
- carte de crédit via notre système sécurisé Paypal ;
- carte de crédit via notre système sécurisé Stripe (pas besoin d'avoir de compte).
- TWINT
Prix
Les prix affichés sont en francs suisses et sont fixés par rapport au temps de confection et du coût du matériel.
Prix sous réserve de modifications.
Expédition
Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles et envoyés à la réception du paiement (dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables en moyenne) à l'adresse indiquée sur la commande. Le délai de livraison est de 3-4 jours environ. La boutique "Les petites mains de Mélanie" ne peut être tenue responsable des retards de la poste. En cas de rupture de stock, les articles font l'objet d'un lancement de confection ou d’une nouvelle commande auprès du fournisseur. Dans ce cas, le délai de livraison est indiqué sous l’article choisi. Il peut arriver que le stock soit erroné, ainsi un article affiché en stock pourrait être épuisé. Dans ce cas, un nouveau délai vous sera proposé ou alors un remplacement ou remboursement de l’article.
Frais de port
Envoi uniquement en Suisse : forfait de 8.90 CHF pour le port et l'emballage.
Conditions de vente
Exécution de la commande
"Les petites mains de Mélanie" exécutera selon les principaux éléments de la commande donnée par le client par la voie de notre boutique en ligne. "Les petites mains de Mélanie" confirmera la commande par e-mail (envoi automatique). Le client doit vérifier que la commande ne comporte pas d'erreur d'écriture ou de calcul et que les prix et son contenu soient conformes à la commande. Informez-nous des erreurs éventuelles en nous contactant au 076 532 57 80 ou par e-mail à info@lespetitesmainsdemelanie.ch
Couleurs
Les couleurs peuvent varier selon les écrans d'ordinateur. La boutique "Les petites mains de Mélanie" ne peut être tenue responsable des différences de couleurs par rapport à la réalité.
Retour de marchandises
"Les petites mains de Mélanie" n'accepte pas les retours sauf accord au préalable. Le client doit impérativement prendre contact avec "Les petites mains de Mélanie" avant de retourner quoi que ce soit. En cas de retour et d'échange, les frais de port sont à la charge du client. Les articles retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine, non utilisés et non ouverts. Les articles personnalisés, en solde ou en édition limitée ne sont, ni repris, ni échangés.
Garantie, responsabilité
Si un article est reconnu défectueux, "Les petites mains de Mélanie" s'engage à le remplacer ou à le réparer. Si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé le client sera remboursé. En cas d'erreur de notre part, "Les petites mains de Mélanie" est responsable des frais de port.
Confidentialité
"Les petites mains de Mélanie" ne transmet aucune donnée personnelle de ses clients.